ニッサンリーシング（タイランド）社は、業務効率化と顧客満足度の向上を目指し、KDDIタイランドが提案するRPA（UiPath）ソリューションを導入しました。データ処理の自動化により、顧客データの抽出フローを効率化し、精度の向上も実現しました。この取り組みにより、全体的な顧客体験の向上と事業の成長に貢献しています。
本事例では、同社がRPAを導入するに至った戦略的決定の背景とその成果についてご説明します。
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